ℹ️Echtgeldhandel / Chargeback
Liebe Spielerinnen und Spieler,
in letzter Zeit ist vermehrt aufgefallen, dass einige Spieler Ingamemünzen gegen Kisten oder Ränge anderer Spieler tauschen und hierbei PayPal als Zahlungsmittel verwenden. An sich ist dies keine ungewöhnliche Praxis, jedoch kam es in einigen Fällen dazu, dass diese Zahlungen seitens PayPal wieder zurückgezogen wurden. Aus diesem Grund müssen wir nun den Fall mit der Firma PayPal klären.
Solltet ihr selbst in eine solche Situation geraten sein, bitten wir euch, euch umgehend per E-Mail an unseren Support unter support@bausucht.net zu wenden, damit wir alles weitere klären können.
In der Vergangenheit haben wir in solchen Fällen den betroffenen Spieler, der die Kisten oder Ränge erhalten hat, von unserem Server gebannt, sobald PayPal uns über die Rücknahme der Zahlung informiert hat. Dieser Spieler bleibt gebannt, bis der Fall abschließend geklärt ist.
Warum wir so handeln? Die betroffenen Spieler mögen zwar nicht direkt für die Rücknahme der Zahlung verantwortlich sein, aber sie haben dennoch die Kisten, Ränge oder Items erhalten, die durch die Zahlung erworben wurden. Um zu verhindern, dass vorab Sachen abgegeben werden, müssen wir daher konsequent handeln.
In Zukunft wird der Account des Spielers, der die Zahlung zurückzieht, permanent gebannt, unabhängig davon, ob er die gekauften Produkte besitzt oder jemand anderes. Der weitere Vorgang bleibt jedoch unverändert.
Wir bedanken uns für eure Aufmerksamkeit und hoffen, dass wir gemeinsam eine angenehme Spielumgebung schaffen können.
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